নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

tl1971 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে বাধ্যকরভাবে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং tl1971 পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি বৈধ ও বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

এই প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত গেম, পরিষেবা এবং সামগ্রী এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tl1971 সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• এই চুক্তির কোনো অংশ বাংলাদেশের আদালতে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• tl1971 যেকোনো ব্যক্তির অ্যাক্সেস প্রদান বা প্রত্যাখ্যান করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

tl1971 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সকল যোগ্যতার অধিকারী।

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টসহ নিজের প্রকৃত পরিচয় প্রদান করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• বৈধ মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশের একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

আপনার tl1971 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ, হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে tl1971 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে অব্যবহৃত অবস্থায় রেখে যাওয়া থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে tl1971 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য নথি সরবরাহ করতে বলা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

tl1971 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank।

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধে tl1971 সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

উত্তোলন নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

tl1971 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস ও অফারের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটের উপর স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত পরিবর্তনযোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিবরণে গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একজন প্রতি একটি বোনাস: একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• প্রমোশন পরিবর্তন: tl1971 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ সিজনাল অফার প্রদান করা হয় — সেগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।

৬ বয়স সীমাবদ্ধতা

tl1971 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স সত্যতা নিশ্চিত করতে হবে।
• tl1971 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@ tl1971.net-এ রিপোর্ট করুন।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

tl1971 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি যেন কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয়, সে বিষয়ে আমরা সদা সচেষ্ট।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): আপনি যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তাহলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• শীতলকরণ সময় (Cool-off Period): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতির সুযোগ রয়েছে।

যদি আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

tl1971 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন এবং অন্যান্য সামগ্রী — tl1971 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় পড়ে।
• tl1971 ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স আপনাকে প্রদান করা হয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

tl1971 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নিম্নরূপ।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য tl1971 দায়ী নয়।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বন্ধ থাকলে tl1971 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বিভ্রাটের কারণে লেনদেন বিলম্বের ক্ষেত্রে tl1971 সীমিত দায়বদ্ধ।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য tl1971 দায়ী নয়।
• গেম ফলাফল সম্পূর্ণ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত। ফলাফলের বিষয়ে কোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

tl1971 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা কোলুশন (একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া) প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করলে।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• আপনার নিজের অনুরোধে — স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় যদি কোনো বৈধ অর্থ জমা থাকে এবং অ্যাকাউন্টটি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বাজি ও লেনদেন সম্পন্ন করা হবে।

১১ শর্ত পরিবর্তন

tl1971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• আপনি নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ কার্যক্রম পরিচালনা করে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে আপনাকে লিখিতভাবে ফলাফল জানাব। আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।